LevnadsBalans samlar in så lite information som möjligt. Vi säljer aldrig uppgifter vidare, vi använder inga analysverktyg och vi sätter inga cookies för att följa dig. Den här sidan beskriver exakt vad som händer med det du skickar in.
Vem är ansvarig
LevnadsBalans, Louise Bergenrup, Aspv 27A, 372 61 Bräkne-Hoby. E-post: info@levnadsbalans.se. Telefon: 073-093 22 37.
LevnadsBalans är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar via den här webbplatsen.
Vad vi samlar in
Vi samlar bara in uppgifter som du själv skriver in i ett formulär. Det finns två formulär på webbplatsen.
Bokningsförfrågan
När du skickar en bokningsförfrågan sparar vi: namn, e-postadress, telefonnummer (frivilligt), vilken tjänst och vilket prisalternativ du valt, önskat och alternativt datum, tid på dagen samt din fritext.
Eftersom tjänsten du väljer säger något om ditt hälsointresse hanterar vi den informationen med extra försiktighet. Den är bara synlig för Louise.
Kontaktformuläret
Här sparar vi: namn, e-postadress, telefonnummer (frivilligt), ämne och ditt meddelande.
Sådant vi inte gör
- Vi sparar inte din IP-adress tillsammans med din förfrågan.
- Vi använder inget webbanalysverktyg. Det finns ingen Google Analytics, ingen Facebook-pixel och ingen besöksstatistik som är kopplad till dig som person.
- Vi bygger inga profiler och fattar inga automatiska beslut om dig.
- Vi säljer, hyr ut eller byter aldrig dina uppgifter.
- Vi skickar inga nyhetsbrev eller reklamutskick till adresser vi fått via formulären.
Varför vi får spara uppgifterna
När du skickar en förfrågan gör du det för att du vill bli kontaktad. Den rättsliga grunden är att kunna vidta åtgärder på din begäran innan ett eventuellt avtal ingås, och i övrigt vårt berättigade intresse av att kunna svara dig.
Blir du kund sparas underlag för fakturor och bokföring så länge bokföringslagen kräver det, vilket är sju år. Den skyldigheten går före din begäran om radering, men gäller bara bokföringsmaterialet.
Hur länge vi sparar
- Bokningsförfrågningar som inte leder till bokning: raderas senast 12 månader efter att de kommit in.
- Meddelanden via kontaktformuläret: raderas senast 12 månader efter att ärendet är avslutat.
- Uppgifter kopplade till en genomförd tjänst: sparas så länge det behövs för bokföringen, sju år.
Vilka som kan se uppgifterna
Louise Bergenrup läser förfrågningarna. Utöver henne har vi två leverantörer som av tekniska skäl hanterar uppgifterna åt oss:
- Webbhotellet, som lagrar webbplatsen, databasen och e-posten. Servrarna står inom EU.
- Circom, som sköter teknisk drift och underhåll av webbplatsen.
Ingen av dem får använda uppgifterna för egna ändamål. Vi för inte över några personuppgifter till länder utanför EU och EES.
Cookies
Webbplatsen sätter inga cookies när du besöker den. Det finns ingen cookiebanner, eftersom det inte finns några cookies att samtycka till.
Loggar du in som administratör sätter WordPress tekniska inloggningscookies. Det gäller bara den som administrerar webbplatsen, inte besökare.
Kartan på kontaktsidan
På kontaktsidan finns en karta från Google Maps. Den laddas inte automatiskt. Du får en ruta där du själv får välja att visa kartan.
Klickar du på ”Visa karta” hämtas innehåll från Google. Då tar Google emot din IP-adress och kan sätta egna cookies enligt sina villkor. Klickar du inte kontaktas Google aldrig. Du kan alltid använda adresslänken istället, som bara öppnar Google Maps i en ny flik när du klickar på den.
Länkar till Facebook
Vi länkar till LevnadsBalans sida på Facebook. Det är vanliga länkar. Ingenting laddas från Facebook och ingen information skickas dit förrän du själv klickar.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig, och få en kopia av dem
- få felaktiga uppgifter rättade
- få dina uppgifter raderade, så länge ingen lag kräver att vi sparar dem
- invända mot eller begära att vi begränsar vår behandling
- få ut de uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format
Hör av dig till info@levnadsbalans.se så ordnar vi det. Du får svar inom en månad.
Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Säkerhet
Webbplatsen använder krypterad anslutning (https). Förfrågningar lagras i en databas som bara Louise kommer åt, via ett lösenordsskyddat konto.
Ändringar
Ändrar vi något i den här policyn uppdaterar vi datumet nedan. Rör ändringen hur vi behandlar uppgifter du redan lämnat hör vi av oss.
Senast uppdaterad: 17 augusti 2026